Société Amazon.com Incorporated

Histoire de la société Amazon.com Incorporated

La société Amazon a été créée en 1994 par Jeffrey Bezos lors de l'essor d'internet. A l'origine le site internet était une librairie en ligne. La société fait partie de l'indice Nasdaq depuis 1997 et elle rachète Bookpages, Telebook, Internet Movie Database, Planet All et Jungle Corporation dès 1998.

En 1999, le site continue dans sa lancée et acquiert des parts dans les sites :

• Drugstore.com
• HomeGrocer.com
• Pets.com
• Exchange.com

En 2000, il forme une alliance avec le site Toysrus.com ainsi qu'avec le site Borders.com et Virgin Entertainment Group pour commercialiser leurs produits en ligne.

Amazon décroche également des contrats avec la NBA (National Basketball Association) et Foot Locker en 2003. Cette même année, Amazon diversifie son portefeuille de produits en proposant des bijoux, de l'épicerie fine, des produits de soins corporels...

En 2004, la société pénètre le marché chinois en rachetant joyo.com, le plus important site de vente de livres et produits culturels, en ligne en Chine. Amazon fait bénéficier la société, The Bombay Company, de sa plateforme de e-commerce afin de lancer différents sites de vente en ligne (Bombay Kids, Bombay Outlet...).

L'année suivante, en 2005, Amazon lance son propre moteur de recherche A9 puis rachète Shopbob.com, un détaillant de vêtements, chaussures et accessoires de mode. Le site de vente de chaussures et accessoires, Endless.com, est ensuite lancé en 2006.

En 2009, Amazon lance la liseuse Kindle DX qui offre des possibilités de lecture et de stockage importantes. Celle-ci ne cessera d'âtre améliorée jusqu'à nos jours. Elle offre des possibilités et applications toujours plus nombreuses et large. Elle concurrence même les géants sur le marché comme l'iPad de la marque Apple.

Amazon a souvent été critiqué pour les conditions de travail imposées à ses employés, notamment aux intérimaires embauchés en masse lors des fêtes de fin d'année où l'activité connaît un surcroît considérable. En effet, ces conditions jugées difficiles ont été dénoncées par des journalistes ce qui a nuit à l'image de la marque notamment en Grande-Bretagne et en France. Un ouvrage a même été sorti suite à ces affaires, En Amazonie, de Jean-Baptiste Malet.

Amazon France a connu un procès médiatique contre le Syndicat de la librairie française (SLF) concernant les frais de ports. Amazon a perdu ce procès et a été contraint de verser verser des dommages et intérêts et de changer ses conditions générales de ventes. Le groupe défendait la gratuité des frais de port pour les clients, néanmoins, selon les professionnels du livre, cette gratuité n'était rendue possible qu'au détriment des libraires. Au cours de ce procès, le groupe avait fait appel à des pratiques appelées « mail bombing », qui consistait à demander aux clients d'envoyer des courriers en masse au SLF.

logo Amazon

Secteurs/ Pôle d'activité de l'entreprise Amazon.com Incorporated

Amazon.com est une société du secteur de la distribution spécialisée de livres, jeux vidéos, musique, ordinateurs portables, télévisions, vêtements, produits de beauté, bijoux, électroménager. La société développe également des applications informatiques sur internet pour certains clients à travers l'une de ses filiales, Amazon Web Services (AWS), ainsi que des services de stockage de données à bas prix (Amazon Simple Storage Service), du cloud computing, du paiement (Amazon Flexible Payments Service...

Répartition du chiffre d'affaires par activité de l'entreprise Amazon.com :

• 63,3 % produits électroniques et informatiques
• 32,6 % produits culturels
• 4,1 % autres produits et services (AWS, Amazon S3, Amazon EC2...)

Présence dans le monde de Amazon.com Incorporated

Amazon.com est une société présente dans plusieurs pays à travers différents sites nationaux :

• Amazon.com (USA)
• Amazon.ca (Canada)
• Amazon.uk (Royaume-Uni)
• Amazon.fr (France)
• Amazon.de (Allemagne)
• Amazon.it (Italie)
• Amazon.es (Espagne)
• Amazon.com.br (Brésil)
• Amazon.co.jp (Japon)
• Amazon.cn (Chine)

La société emploie plus de 51 000 personnes à travers le monde entier, pour l'aspect informatique (commandes, gestion informatique...) et logistique dans les entrepôt (gestion des stocks, préparation des commandes...).

Principaux concurrents d'Amazon.com, Incorporated :

• Barnes & Noble Inc.
• eBay Inc
• Hastings Entertainment Inc.
• Columbia House Company
• Apple Inc
• Best Buy Co, Inc
• Books-A-Million, Inc
• Wal-Mart Stores, Inc

Direction de Amazon.com Incorporated

Le Président-Directeur Général d'Amazon.com Incorporated est Jeffrey P. Bezos. Il préside le Conseil d'Administration composé de 9 membres :

• Jeffrey Bezos
• Tom Alberg
• John Seely Brown
• John Doerr
• William Gordon
• Alain Monié
• Myrtle Potter
• Thomas Ryder
• Patricia Stonesifer

Le Conseil d'Administration a formé 3 comités :

• le comité d'audit (3 membres)
• le comité de nomination et de gouvernance d'entreprise (3 membres)
• le comité de rémunération et de développement des cadres (6 membres)

Données financières de l'entreprise Amazon.com Incorporated

Amazon.com Incorporated est une société cotée sur l'indice Nasdaq 100 depuis 1997, sous le nom AMZN.

Nombre de titres : 455 243 000

Capitalisation boursière : 126 630 M $

Répartition du capital de Amazon.com Inc. :

• 80,5 % Flottant
• 19,5 % Jeffrey P. Bezos

Chiffre d'affaires de 2008 à 2012 en milliers d'€

Résultat net de 2008 à 2012 en milliers d'€

Analyse Marketing du groupe Amazon

Vous pouvez consulter l'analyse SWOT d'Amazon mais aussi de nombreuses autres dans notre section SWOT Entreprises

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